top of page

VERZENDEN & RETOUR

VERZENDEN

Nederland

Standaard gelden onderstaande verzendkosten:

- 6,95 € bij een bestelling onder 75 €

- Gratis bij een bestelling vanaf 75 €

- Brievenbuspakje: 4,25 €

Belgie

Standaard gelden onderstaande verzendkosten:

- 9,59 € bij een bestelling onder 75 €

- Gratis bij bestelling vanaf 75 €

 

LEVEREN

Alle bestellingen worden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 72 uur verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL hebben een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen).

Studio Olijf is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport.

Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op via info@studio-olijf.nl

BETALEN

Bij Studio Olijf webwinkel betaalt u via het betaalplatform van Mollie. Via Mollie kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in een beveiligde online betaalomgeving met diverse soorten betaalmogelijkheden zoals iDEAL.

RETOURNEREN

Wanneer je niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product als volgt retourneren:

  • Retourneren kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment 

  • Stuur een mail naar info@studio-olijf.nl met daarin vermeld je Naam, ordernummer, datum, IBAN en  de reden van retour: 1. Te klein | 2. Te groot | 3. Het product voldoet niet aan de verwachting 4. Verkeerd artikel geleverd | 5. Het product is beschadigd. 

  • Stuur het artikel inclusief ingevuld formulier in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd naar het retouradres

  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd zijn kunnen wij helaas niet crediteren

  • Zodra wij de retourzending hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per mail. Na goedkeuring van je retourzending storten wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug op je rekening

bottom of page